ajo89 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan cara ajo89 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Dikemaskini: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ajo89, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan untuk pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpulkan:
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC). Dokumen sokongan seperti kad pengenalan atau pasport mungkin diminta bagi memenuhi keperluan pematuhan platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, alamat IP, dan data lokasi umum (negeri/bandar). Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform merentasi pelbagai peranti — terutama bagi pengguna mudah alih di Malaysia.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat kaedah pembayaran yang digunakan termasuk nama bank, nombor akaun (dalam bentuk bertopeng) dan rekod transaksi. Data kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — pemprosesan dilakukan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang disahkan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk rekod taruhan, masa log masuk, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk analisis dalaman bagi tujuan peningkatan perkhidmatan dan pengesanan aktiviti mencurigakan.
Ringkasan Data Dikumpul
- Nama, e-mel, nombor telefon
- Dokumen pengesahan identiti
- Jenis peranti dan pelayar
- Rekod transaksi MYR
- Data kuki dan sesi
- Rekod aktiviti platform
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
ajo89 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak akan menggunakannya di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa persetujuan pengguna:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun baharu.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau aktiviti yang melanggar terma platform.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar kepada pengguna.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkaitan.
- Mengoptimumkan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan pengguna Malaysia.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila pengguna menghubungi kami.
- Menghantar maklumat promosi dan tawaran platform (hanya jika pengguna telah memberikan persetujuan).
- Melakukan analisis dalaman bagi tujuan pembangunan produk dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
ajo89 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Penggunaan Kuki
Platform ajo89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori: kuki sesi (padam secara automatik apabila pelayar ditutup), kuki keutamaan (menyimpan tetapan bahasa dan paparan), dan kuki analitik (mengumpul statistik penggunaan tanpa mengidentifikasi pengguna secara peribadi).
Pengguna boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web mereka. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna ajo89 disimpan di pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit.
Data akaun yang tidak aktif mungkin dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan sebelum dipadam secara selamat. Pengguna yang menutup akaun mereka boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi ajo89.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
ajo89 mungkin berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan terhad dan terkawal berikut sahaja:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran bagi menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pembekal ini mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat.
- Pembekal Permainan: Data sesi dan taruhan asas mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan kasino langsung dan permainan di platform.
- Keperluan Undang-Undang: ajo89 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pengesanan Penipuan: Maklumat teknikal seperti alamat IP mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesanan penipuan bagi melindungi integriti platform dan keselamatan pengguna.
ajo89 tidak berkongsi maklumat pengguna dengan pengiklan, broker data, atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata pengguna.
Perkongsian Hanya Apabila
- Diperlukan untuk memproses pembayaran MYR
- Pembekal permainan memerlukan data sesi
- Diwajibkan oleh undang-undang atau mahkamah
- Diperlukan untuk pengesanan penipuan
- Pengguna memberikan persetujuan nyata
5. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform ajo89, anda mempunyai hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda menggunakannya:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh difailkan melalui saluran sokongan rasmi dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang disimpan oleh ajo89 adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Sesetengah maklumat asas boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun dalam platform.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan. Permintaan pemadaman diproses setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Untuk komunikasi pemasaran atau promosi, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ajo89. Penarikan balik ini tidak menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di: [email protected]
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
ajo89 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengumpulan data, keperluan undang-undang, atau peningkatan platform. Tarikh pengemaskinian terkini tertera di bahagian atas halaman ini.
Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau melalui e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan dasar yang telah dikemaskini. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di platform ajo89, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas.
Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim yang menyediakan jawapan kepada isu-isu lazim berkaitan akaun dan privasi.
E-mel sokongan: [email protected]